System Kontroli Realizacji Procesów (WORKFLOW)

System Kontroli Realizacji Procesów (WORKFLOW)

System Kontroli Realizacji Procesów (WORKFLOW) jest przeznaczony do monitorowania stanu wykonywanych zadań, spraw i procesów zarządczych oraz związanego z tym przepływu dokumentów i informacji między użytkownikami. Dzięki odpowiedniej organizacji gromadzonych dokumentów, właściwie zdefiniowanym ścieżkom obiegu, dostępnym funkcjom oraz przejrzystemu interfejsowi, system przyczynia się do zwiększenia efektywności wykonywanych terminowo zadań przez poszczególnych pracowników, czy też komórki firmy.

WORKFLOW umożliwia m.in.: WORKFLOW jest elementem zintegrowanego systemu TP-Media i poprzez wspólną bazę danych ma dostęp do innych modułów systemu. Wykorzystując tą integrację, system

• automatyczną rejestrację zgłoszonej przez petenta sprawy w systemie iBOK i przesył informacji do właściwych komórek firmy, zajmujących się obsługą klienta
• automatyczny przesył faktur generowanych w systemie Bilingowym do rejestru faktur wysyłanych
• powiązanie z procesami inwestycyjnymi, remontów i obsługi awarii

Wdrożony system WORKFLOW wraz z modułami ekonomicznymi i technicznymi zintegrowanego systemu TP-Media, to nowoczesne narzędzie IT optymalizujące kompleksowe zarządzanie całym przedsiębiorstwem.

Korzyści z wdrożenia systemu WORKFLOW:

• jedna i aktualna baza wszystkich dokumentów i informacji w firmie
• pełna kontrola stanu realizowanych zadań
• pełna historia obiegu dokumentów zewnętrznych i wewnętrznych
• możliwość analizowania skuteczności i terminowości załatwianych spraw, w których bierze udział kilku pracowników
• monitorowanie funkcjonowania wybranych mierników w systemie zarządzania jakością ISO